Свяжитесь прямо сейчас:
+7 812 322 6848 или +7 495 772 7640
mail@infoline.spb.ru или Задать вопрос
 



27.06.2011  

В конкурентной борьбе с Интернет-торговлей сетям - лидерам рынка компьютерной техники придется повысить качество сервиса и квалификацию персонала

По данным рейтинга розничных сетей INFOLine Retailer Russia TOP-100, составленного агентством «INFOLine» и «Retailer magazine», по итогам 2010 года общая сумма выручки сетей сегмента компьютерной техники рейтинга увеличилась почти на 50% и составила 63,2 млрд.рублей. По утверждению аналитиков «INFOLine», на текущий момент важными факторами роста продаж являются развитие Интернет-торговли, а также увеличение  доли высокотехнологичных, инновационных товаров. Эти две тенденции формируют сегодня для ритейлеров серьезные вызовы, связанные с необходимостью повышения качества сервиса и квалификации персонала.

При подготовке рейтинга специалисты агентства «INFOLine» исследовали и проанализировали операционные и финансовые показатели более 1000 торговых сетей.  В этом году в сегменте компьютерной техники рейтинга INFOLine Retailer Russia TOP-100 первую строчку вновь заняла основанная во Владивостоке сеть DNS, обогнав ближайшего конкурента по выручке втрое. По данным рейтинга, за 2010 год этот показатель у группы DNS, увеличившись на 80% по сравнению с результатом 2009 года, составил 25,76 млрд. рублей. По данным INFOLine, сеть DNS представлена в Сибирском, Дальневосточном, Южном, Уральском, Центральном и  Приволжском ФО. В общем рейтинге INFOLine Retailer Russia TOP-100, в который в этом году вошли розничные сети сегментов FMCG, DIY и товары для дома, БТЭ, «Аптеки», «Детские товары», «Книги», «Компьютерная техника», «Косметика», «Мобильные телефоны», «Спорт», «Мебель», «Одежда и обувь» и «Универсальный ассортимент», компания, насчитывавшая на конец 2010 года 218 магазинов, заняла 24 место.

В структуре рынка компьютерной техники России в 2010 году важную роль для увеличения объема продаж стали  играть инновационные товары, констатируют эксперты «INFOLine». Значимым событием для потребителей стало в частности расширение линейки продукции All-in-One и Nettops. В результате роста доли инновационных товаров, сети неизбежно сталкиваются с необходимостью  повышения уровня обслуживания и квалификации персонала. Последний является ключевым элементом формирования и удержания сервисного преимущества при конкурировании с Интернет-торговлей, утверждают в «INFOLine». В 2010 году развитие собственных Интернет-проектов приобрело особую актуальность. Наиболее эффективной в этом направлении по итогам 2010 года оказалась сеть "Белый Ветер Цифровой".  Доля продаж онлайн у нее  за прошедший год составила 7,8%. Также в рейтинге INFOLine Retailer Russia TOP-100  специалисты отмечают динамичный рост и высочайшую эффективность re:Store Retail Group, которая развивает в России и Европе сети re:Store (фирменные магазины Apple), Nokia и Sony. Развитие Интернет-торговли в сегментах «Компьютерная техника» и БТиЭ наиболее эффективно, подчеркивают аналитики.

По данным рейтинга INFOLine Retailer Russia TOP-100, после кризисного 2009 года и периода стагнации в течение первых 3 кварталов 2010 года рынок компьютерной техники перешел к фазе восстановления. Причем если I квартал 2010 года был отмечен существенным падением продаж по сравнению с IV кварталом 2009, то по сравнению с I кварталом 2010 года показатели продаж I квартала 2011 выросли более, чем на 40%, отмечают составители рейтинга.


Источник:  INFOLine

| Увеличить текст | Версия для печати | Отправить | Просмотров: 2476 |
Изменить шрифт:

Поместить ссылку в:

Возврат к списку



Введите Ваш e-mail:
   

 


27.04.2024

25.04.2024

25.04.2024

19.04.2024

18.04.2024


 
Новости компании
Карта Контакты

Copyright © 2024: Информационное агентство “INFOLine” - маркетинговые исследования
Санкт-Петербург: +7 812 322 6848, Москва: +7 495 772 7640
электронная почта: mail@infoline.spb.ru
Адрес в Санкт-Петербурге: 199155, Россия, Санкт-Петербург, пр.КИМа, дом 28
ИНФОЛайн тел. +7(812)3226848 Свидетельство о регистрации СМИ ИА №ФС77-37500 от 15.09.2009 г. Роскомнадзор Москва

Мы принимаем к оплате:
  


Яндекс цитирования