Экономика в Сербии продолжает активно развиваться. По данным INFOLine, за 2024 год потребительский рынок страны вырос на 6% и достиг 21 млрд долларов США. Несмотря на экономические вызовы, у сербских компаний есть возможности для роста и развития — в том числе благодаря новым технологиям и активному развитию онлайн-торговли.
Фрагментированный рынок — новые возможности для локальных игроков
Рынок розничной торговли на Балканах остается сильно фрагментированным. В то время как Хорватия и Словения — члены Европейского Союза — интегрированы в единое торговое пространство и позволяют потребителям свободно покупать товары у продавцов ЕС, ситуация в других странах региона, включая Сербию, иная. Здесь потребители по-прежнему сталкиваются с дополнительными сборами за доставку, таможенными пошлинами, ограничениями на транзакции и возвратами. Эти барьеры сдерживают рост трансграничной торговли, но при этом создают благоприятные условия для развития локальных игроков и укрепления их позиций на внутреннем рынке.
Электронная коммерция: потенциал для роста
В мире интернет-магазины уже занимают порядка 20 % общего объема розничной торговли. В Сербии этот показатель пока скромнее — 5–6 %. Однако эксперты INFOLine
отмечают, что в 2025 году на рынке есть множество готовых решений и возможностей для ускоренного развития онлайн-торговли. В ближайшие годы Сербия способна приблизиться к среднемировому уровню проникновения e-commerce.
Согласно исследованию Ассоциации электронной коммерции Сербии (Ecommerce Asocijacija Srbije), проведенному среди интернет-пользователей, интерес к онлайн-покупкам в стране стабильно растет. Более 40,5% респондентов совершают покупки несколько раз в месяц, 36% — раз в месяц, 14,1% — несколько раз в неделю, и еще 9,4% — раз в неделю.
Роль технологий и искусственного интеллекта
Цифровая трансформация становится ключевым драйвером развития розничной торговли Сербии. Ведущие игроки рынка активно внедряют решения на базе искусственного интеллекта и аналитики больших данных — от систем персонализации клиентского опыта до алгоритмов прогнозирования спроса и оптимизации логистических цепочек.
Этому тренду будет посвящено одно из ключевых бизнес-мероприятий июня — бизнес-завтрак «ИИ в сербском бизнесе: вызовы, примеры использования и что дальше», который организуют компании iGlobal и INFOLine в Белграде 19 июня 2025 года.
Фокус мероприятия — на реальных кейсах использования ИИ в розничной торговле, логистике, фармацевтике и агробизнесе. Среди подтвержденных участников — DIS, Moj Kiosk, LC Waikiki и многие другие.
Полная информация и регистрация: https://iglobal.community/yandex_tech_serbia
НОВЫЕ проекты: 
